PRO finalisti

Polkka Vellikello

Joensuun Polkka, Pohjois-Karjalan Tukipalvelut

Vellikellon ideana on kertoa Polkan kotipalveluaterian tilanneiden asiakkaiden omaisille, milloin heidän läheisensä on saanut aterian kotiinsa. Vellikello vähentää omaisten huolta, kun tieto kotiin toimitetusta ateriasta tulee reaaliaikaisena. Sähköpostiviesti lähtee, kun kuljettaja kuittaa asiakkaan luona olevan viivakoodin viedessään aterian perille. Alun perin järjestelmä luotiin yrityksen sisäiseen seurantaan. Vuoden 2019 Vellikellon saavat halutessaan ilmaisena lisäpalveluna kaikki 700 kotipalveluateria-asiakasta. Vellikello yhdistää uudella tavalla yhtiön sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietoa asiakasviestintään ja edustaa uuden ajan digitalisaatiota. Reaaliaikaisuus tekee siitä ainutlaatuisen. Järjestelmä on helposti otettavissa käyttöön kaikkialla Suomessa.

Jaa finalisti ystävillesi

Kommentoi, kannusta ja vaikuta!