PRO finalisti

Parasta työssä on asiakaspalvelu, siinä voi haastaa itsensä päivittäin tekemään vielä piirun verran paremmin, toteaa Karppinen 26 vuoden kokemuksella. Työn iloa tuovat myös vaihtelevat työpäivät ja huikea työyhteisö. Karppinen on oppinut pikkulikasta lähtien tarttumaan työhön: tukkukuorma on purettu, kun toiset vielä siunailevat, mihin kaikki mahtuu. Hän viihtyy nykyisessä roolissaan mainiosti ja kokee olevansa osa isompaa kuviota. Työnantajan tarjoama tuki ja työkalut auttavat vuoropäällikön pestissä. Karppinen summaa työn tarkoituksen: miellyttävien kokemusten tuottaminen asiakkaille.